El pasajero tendrá derecho a acudir a las normas que regulan el transporte de personas, de mascotas y de encomiendas, según la normatividad colombiana.

Igualmente, podrá comunicarse a través del correo electrónico atencionciudadano@supertransporte.gov.co
y/o a la
LÍNEA #767 OPCIÓN 3
de la Superintendencia de Puertos y Transporte.

Así mismo, informar a Coopuertos sobre irregularidades en el inicio, durante y después del viaje al correo electrónico coopuertosrodamiento@gmail.com
y/o al CELULAR 3107950595,
identificando los datos pertinentes del vehículo y del tiquete adquirido, o de los hechos a revelar

Responsabilidad Y Exoneración Del Transportador:

La responsabilidad de Coopuertos, el propietario del vehículo, el (los) conductor(es) y demás funcionarios de Coopuertos, se analizará de acuerdo a lo normado por el artículo 1003 del Código de Comercio y demás normas aplicables.